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OFERTAS

Condiciones generales de venta

 

Todas las compras que se realicen en la tienda virtual jysislazul.com (Inversiones Sandis Madrid 2012, S.L. están sujetas a las condiciones de compra que se exponen en el presente documento.

 

Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia. La cumplimentación y envío de la Orden de compra expresa la adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales, tal y como se indica en la casilla “Acepto las Condiciones Generales” en el apartado de registro como cliente.

 

Jysislazul.com es una tienda virtual perteneciente a Inversiones Sandis Madrid 2012, S.L. con Domicilio en C/Calderilla 1 Local 14 28054 Madrid CIF B86562337.

 * En caso de error informático y/o humano en la publicación de los precios en la web, se cancelará el pedido del cliente. Notificando dicho error al cliente y realizando devolución del importe abonado en caso haberlo realizado. 

 

PROCESO DE COMPRA

 

Una vez enviada la Orden de compra final a través de los medios electrónicos ofrecidos por www.jysislazul.com se procederá al envío de una confirmación de pedido a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente. La responsabilidad sobre la veracidad y corrección de los datos ofrecidos por el cliente será única y exclusivamente del mismo.

 

En el caso de pago a través de tarjeta de crédito se procederá de forma inmediata a la preparación y envío del pedido. Si se realizara por transferencia bancaria se requerirá la confirmación de la recepción del importe en nuestra cuenta bancaria en el plazo establecido.

 

Desde ese momento y de acuerdo con los plazos de entrega establecidos (ver plazos de entrega) se procederá al envío y entrega del pedido. jysislazul declina toda responsabilidad en referencia a causas fortuitas y de fuerza mayor que imposibiliten la entrega informando al cliente de lo sucedido y ofreciendo soluciones alternativas.

 

 

MEDIOS DE PAGO

 

Los precios indicados en jysislazul.com  incluyen siempre el 21% de IVA y se expresan en euros.

 

jysislazul.com  pone a disposición del cliente 2 formas o medios de pago distintos para la realización de sus compras en nuestra tienda virtual:

 

Tarjeta de credito: El servicio de pago mediante tarjeta lo proporciona directamente un servidor seguro de Caixabank. jysislazul.com  declina toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados por el cliente con ocasión del pago de sus compras electrónicas mediante tarjeta de crédito, en la medida en que el tratamiento de dicha información y datos no se encuentra exclusivamente bajo control de bitti.es

 

Transferencia: El cliente podrá pagar sus compras mediante una transferencia bancaria a la cuenta  Caixabank que recibirá en la confirmación de pedido que se enviará a su dirección de correo electrónico. En ese caso deberá notificar el ingreso mediante una alerta a nuestro correo electrónico tienda@jysislazu.com. Una vez recibido el importe total se procederá a la preparación y envío del pedido.

 

 

PLAZOS DE ENTREGA

 

El ámbito actual de venta de jysislazul.com es de Península y Baleares.

 

Para Península y Baleares cada artículo tiene en su ficha de venta un plazo de entrega señalado en el apartado “disponibilidad en:” siendo éste una indicación sobre tiempo transcurrido desde la aceptación del pedido hasta la recepción del mismo por parte del cliente. Para entregas en plazo inferior al propuesto por jysislazul.com  se deberá contactar con Juegos y Sueños con el fin de confirmar la posibilidad de las mismas.

 

Para pedidos a la Península superiores a 100€ los portes son gratuitos. Para pedidos inferiores a 100€ el cargo estándar será de 6,90€.

 

Para pedido a las Islas Baleares el coste será en cualquier caso de 18€.

 

La mayoría de los productos están es stock de acuerdo con la disponibilidad señalada en la ficha de producto. Sin embargo, si por cualquier causa el producto no se encontrara disponible en el plazo indicado jysislazul.com  se compromete a informar al cliente del nuevo plazo de entrega de acuerdo a la recepción del mismo por parte del proveedor. A dar una alternativa de producto o a devolver el importe si no satisficiera al cliente, exclusivamente por el motivo de demora en la entrega según lo acordado en el pedido aceptado.

 

Entendemos como días hábiles para la entrega de lunes a viernes mediodía. Por ello los plazos de entrega indicados en la ficha de producto se circunscriben a estos periodos de entrega por parte de las empresas de transporte.

 

jysislazul.com  queda liberado de la obligación de la entrega del producto y declina toda responsabilidad el respecto en el caso de impago total o parcial del importe. Asimismo en el caso de omisión o inexactitud de las informaciones expresadas por el cliente en el proceso de compra descrito anteriormente en el apartado “Proceso de Compra”.

 

 

DEVOLUCIONES

 

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días hábiles para devolverlo, a contar desde al fecha de entrega del pedido según resguardo de entrega. (Según el Art.44 de la Ley 7/1996 de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002 de 19 de Diciembre).

 

Para ello, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original (No se aceptarán devoluciones sin el embalaje original), así como toda la documentación del producto. Salvo en casos de expresa responsabilidad por defecto o error por parte de jysislazul.com  los portes irán siempre a cargo del cliente.

 

Una vez comprobados estos requisitos deberá ponerse en contacto con jysislazul.com  al número de atención al cliente 915114611 o vía e-mail a la dirección de correo electrónico tienda@jysislazul.com. En ese momento se tramitará la devolución y se confirmará el proceso a seguir. El coste del envío correrá siempre a cargo del cliente y se le notificará una vez haya tramitado su solicitud ya que su precio depende del producto que se quiera devolver.

 

No será antes de verificar que se han cumplido todas las condiciones establecidas que jysislazul.com  deberá realizar el reembolso en la cuenta bancaria que nos indicará el cliente por escrito vía e-mail a la dirección de correo electrónico tienda@jysislazul.com.

 

En el caso de querer realizar un cambio el cliente deberá gestionarlo vía telefónica a través del número de atención al cliente 915114611.

 

En el caso de tratarse de un producto defectuoso jysislazul.com  se hará cargo del transporte de recogida y de la nueva entrega del producto en un espacio de 24 a 48 horas si estuviera disponible en stock. En caso de no estar disponible bitti.es se compromete a informar al cliente debidamente del tiempo estimado de reposición. Sólo en el caso de no poder entregar el producto en un tiempo inferior a una semana respecto al acordado previamente bitti.es se compromete a la devolución del importe.

 

Todos los artículos a devolver deberán mantener su embalaje original. En especial los artículos cuya reproducción pueda ser inmediata como libros o videos deberán devolverse sin haber sido desprecintados para su reposición o reembolso.

 

Sólo en el caso de que jysislazul.com  tuviera la responsabilidad del cambio por causar desperfectos o error en la preparación del pedido jysislazul.com  se haría cargo de los gastos de recogida y reposición.

 

 

REPARACIONES

 

En el caso de avería o necesidad de reparación de cualquier producto adquirido en jysislazul.com  el cliente deberá ponerse en contacto con jysislazul.com  a través del apartado contacto de la web, a la dirección de correo electrónico tienda@jysislazul.com o vía telefónica al número 915114611. Inmediatamente se le informará del proceso a seguir en cada caso según las condiciones de servicio que jysislazul.com  tenga con cada proveedor según sea el artículo a reparar.

 

 

GARANTIA

 

Todos los productos tienen 2 años de garantía. Cualquier reposición vía utilización de la garntía debe estar revisada previamente por el supervisor correspondiente a cada proveedor. En cada caso se certificará que el defecto causante de la avería o mal funcionamiento proviene expresamente de defectos de fabricación o causas expresadas en la garantía de cada producto. Será cada proveedor quien decidirá sobre el motivo del mal funcionamiento de cada producto quedando expresamente fuera del derecho de reposición el mal uso del producto. Finalmente, señalar que algunos productos pueden tener periodos superiores de garntía ofrecidos por el proveedor. Dicho periodo y características de garantía estarán debidamente indicado en la documentación que acompaña a cada producto.

 

 

LEGISLACION Y JURISDICCION

 

Las condiciones generales aquí expuestas se rigen por la ley vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. Básicamente por la ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de información y comercio electrónico, ley de Protección de datos 15/1999 de 13 de Diciembre y Ley de Venta a Distancia).

 

Para cualquier diferencia, litigio o controversia que pudiera surgie en cumplimiento o interpretación de este acuerdo las partes se someten en lo que fuera necesario a los juzgados y tribunales del estado español según la normativa vigente.